Operator GSM 3 (three) Niat Gak Sih?

Yogyakarta – Aku memang bukan pengguna GSM 3 (selanjutnya dibaca “three“) tetap, tapi aku memiliki kartu three dan mengkoleksi hampir semua kartu GSM kecuali produk Indosat, aku beli three sekitar 6 bulan yang lalu ketika iseng beli pulsa XL dan ada nomor three yang cantik yaitu 08993322*** (nomor wilayah Surabaya). Meski jarang aku pakai three tapi selalu aku isi dengan pulsa gratis SMS sesama three setiap bulannya.

Tapi ada yang kadang membuat sebel dengan three yaitu jaringan yang jelek sekali, untuk telpon kadang timbul gema dan ujung-ujungnya putus. Sinyal juga tidak stabil kadang penuh kadang drop sampai tidak ada sinyal sama sekali, padahal aku di Subaya tinggal di pusat kota tepatnya di Gentengkali.

Kadang aku berfikir ada apa dengan jaringan GSM three ini? Beberapa teman juga berkomentar yang sama, misal sinyal lemah, sms telat dan kalau dibawa di pinggir kota udah gak ada sinyalnya. Aku pernah coba aktifkan three di Perum Jombor Baru Yogyakarta sinyal sangat sedikit padahal Perum Jombor Baru tidak terlalu berada dipinggir kota karena terletak di depan Terminal Jombor Yogyakarta, mungkin dari Pusat Kota Jogja hanya sekitar 7 Km saja.

Layanan buruk three ini mungkin karena memberlakukan tarif murah yang berakibat fatal pada infrastruktur jaringan yang ternyata kurang memadai, sebenarnya bukan hanya three saja yang mengalami hal seperti ini (jaringan jelek) beberapa operator lain juga mengalami hal yang sama gak usah aku sebutin deh, yang jelas sejak adanya tarif murah ini sering sekali beberapa nomor operator sulit dihubungi, termasuk Telkomsel juga.

Untuk semua operator, perang tarif ya perang tarif tapi jangan koyal lah, bagaimanapun juga customer itu butuh layanan berkualitas bukan butuh murahnya saja :D.

49 Replies to “Operator GSM 3 (three) Niat Gak Sih?”

  1. iya aku pakai kartu three dah hampir 1 th ndak ada masalah tapi akhir2 ini three kalo di pakai buat sms kok ndak terkirim2 ya trus sinyal jelek.pa gara2 ada gratisan sms itu ya tolong buat operator dari three segera di benai agar pelangan / penguna three tidak kecewa.trim’s

  2. three sinyalnya jelek,kalo di pakai buat sms ndak bisa tterkirim2

    Kalau 3 itu terkenal dari dulu mbak, punya aku aja dari beli sampai sekarang perasaan gak pernah beres kalau dipakai, kadang suaranya gema, dll dech.

    Salam kenal?……

    ESN+

  3. aku suka sama murahnya 3, cuman emang bener tuh sinyalnya gak nahaaaan bikin pusing hehe
    oiya kirain aku doank, napa ya no as aku suka susah dihubungin, katanya sibuk ato gak aktif, padahal lagi gak dipake sama sekali hiks…

  4. Saya Pengguna Three 3x lipat Promosi awal, pengalaman jaringan dan konektivitas three tidak sebaik pendatang baru Axis, sekarang saya pakai Three dan Axis
    kapan ya Three akan buka jaringan ke Manado?

  5. iya embeeeerrr bgt,,,
    knapa y 3 tuh sering bgt pending2an….sinyal’y jg kadang kosong bgt!
    padahal pulsa 3 gw gak pernah kosong….huh!

    harusnya denger ni manager 3nya.. masa gak memperbaiki diri sih…
    gimana mau banyak pelanggannya….

    Ya itukan pinternya markating mas, banyak perusahaan dalam melakukan marketing tidak melihat resource sehingga apa yang diomongkan dalam iklan tidak diikuti dengan kualitas layanan. Theree ku udah aku matikan mas……

  6. iya neeeh aku baru beli tapi gak bisa dipakai kemanapun
    semua koneksi terputus apalagi aku pakai three untk connect ke internet aduhhhhh brooo susah sekali. malah gak mau
    AKU RASA THREE INI GAK PROFESIONAL DAN GAK BONAFIDE YA
    IKLANNYA AJA KAMPUNGAN

    Kalau Three ku udah aku buang mbak, karena layanan yang jelek.
    Mending pakai simpati aja mbak…. kalau aku pakai halo, mahal dikit tapi puas ..

    ESN+

  7. waduhhhh waduhhh smua ko ngeluhin 3 (three), sama. coba-coba iseng beli perdana three buat browsing, pertama tama lancar. Namanya pengen coba gratis 500kb aq isi dah pulsa 10 rb. pencet sana pencet sini ok. besok harinya cuman selisih satu haru ko it dah gprs-nya. pusing kepala pusing pencet dah 123 hubungi cs (customer service). nunggu lama nada dering n promonya d jwblah ma mbak cs halo slmt siang bla..bla.. bla.. d suruh registrasi pdhl aq dah registrasi kartu mlm sblm ny. sarannya ntu mbak cs suruh ngristat ulang. ya dah aq turutin saran si mbak cs,aq restart ulang,tetapi……… ga ada hasil. cba aq hub lg dah cs but…….apa yg trjadi 123 ndak bisa di hub ampai jempol trasa besar nombolin tut keypad hp. hati dongkol dah aq lpas aja ntu kartu dengan yg lain. malemnya iseng iseng aq hub 123 lg ehhhhhhhh tenyata ga bsa jg. hati makin panas aja nih.
    ngilangin kejengkelan coba aq buat browsing lewat hp ehhh bisa beberapa saat, trus mati lagi. coba cek pulsa yg dlunya plsa utama Rp. 13900 tau tau jadi tinggal 5 ribuannnn. hati ni makin panas n jengkel aja cuman brosing lwat hp ga nyampai BANYAK plsa tersedot. wahhh beginilah korban kaloo coba coba promosi kartuuuuuu. syukurinn syukurin makan tuh promosinya threee wkkkkkkkkkkk…….
    Buat pelajan lah buat gue biar tetep setia ama yang udah udah.

    Punyaku udah aku buang, habis nyebelin bgt sih …

  8. tai kucinglah operator 3, masa internet buka google aja 1000an. lebih baik ditutup saja…!

    he he he jangan kemakan iklan mas…

    ESN+

  9. 3 aku dah 4 bulan ini pake 3, kualitas nya burukkkkkkkkkkkkk sekaliiiiiiiiiiiiiiiiiiiii bikin jengkel, emang murah n murahan sih……..tapi lemot nya minta ampun…….kalau kirim sms dari jam 18:00 s/d jam 22:00 telat nya bisa 2 jam kirim atau terimanya. kalu telon pun signal nya amat burukkkk hingga gak jelasssssssssss

    Mending ganti SIM lain aja boss…

  10. waahhh 3 paraaah ya,,,klo aq liat dri comment temen…temeeeeennnn,,,,tp klo aq sih,,,,jadi pengeeeen nyobaaa…tapi kiraaaa…managenent threeeee baca ga yaaa comment kritikanya??????biar d perbaikain pelayananya yeeeee????? TOLONG DONG KLO ADA YANG BACA DRI PIHAT 3 PERBAIKIIIIIN JARINGANYAAA BIAR PELANGGAN PUAS GITUUUUU

    Waduh soal managemen three baca atau tidak ya tidak tahu mas, tapi kalau humas three bagus harusnya dia mencari informasi-informasi tentang three di internet juga…

    Salam kenal,
    ESN+

    1. Q MD nya three mang jaringanx kurang kwt pa lgi klo di desa2… saya ne jga lgi berusaha smoga signal three dmn2 bza bgus sperti seluler lainx.. thanx slam knal

    2. apa mas pke 3 pulsa saya malah hilang 30 rb tanya cs jwbnya bkin jengkel three gak profesional enakan pke axis mahal tp puas

  11. Aku heran aja, ko banyak banget komentar tentang 3. Aku sudah pake 3 sebagai prioritas tapi enjoy aja, cukup bagus layanannya daripada Telkomsel. silahkan merujuk ke http://www.three.com untuk mengetahui perkembangan jaringan 3 International. Aku pake pulsa dobel tetap dapat 2X lipat bisa dipake sampai habis. Dilogika aja tarif mahal dengan trafik yg sedikit pasti lancar (Telkomsel), sedangkan 3 Indonesia masih berkembang, aliasnya gak patut dibandingkan dengan yang udah full sinal. 🙂

    1. Mungkin untuk sekarang jaringan 3 sudah bagus dibandingkan dengan ketika saya menulis blog ini pada bulan Maret 2008. Padahal seseorang itu yang dicari adalah kepuasan, biarpun mahal asal terpuaskan makan akan selalu dicari.

      Menurut saya antara 3 dan telkomsel ya patut untuk diperbandingkan karena mereka jelas-jelas menjual jasa pada wilayah yang sama.

      1. Yang jelas kalau saya sebagai pelanggan akan memilih operator yang berkualitas, sehingga tidak mengecewakan. Saat ini saya memang tidak menggunakan 3 karena saya menilai 3 sempat mengecewakan saya dengan telp ada gemanya dan sms datangnya lambat. Salam kenal Mbak Sarry.

  12. three…ane dibohongi habis-habisan…dah beli modem + kartu perdana…sinyal kaya sulapan…muncul…ilang…muncul…ilang… minta di jebol kali nih jaringannya…

  13. Hmm, memang operator yang satu ini sangat-sangat ketinggalan. Saya sendiri sampai merasa dikhianati saat mereka ganti tarif, baru ketahuan begitu pemakaian pulsa saya koq 100% lebih boros. Awal-awal saya pakai, memang sms telat, tulalit dsb, wajar lah. Tapi koq setelah hampir setahun dipakai, masih begitu juga (Jakarta lho). Denger-denger, investor Three ini ga serius bikin bisnis operator. Targetnya bukan untuk membesarkan operator telekomunikasi, tapi untuk dijual saat pelanggannya sudah banyak.

    Sayang sekali, saya ga tertarik dengan iming2 internet murah 85rb per bulan mereka. Sekali kecewa, sulit kembali. Lantas apa pula maksudnya bikin layanan Blackberry 88rb? Layanan BB yang diusung operator baru yang berinisial A juga ternyata ujung2nya mengecewakan. Push e-mail telat (bisa jeda sampai 10 menit), kemudian maksimal file yang bisa didownload gak lebih dari 6MB? Ada uang ada barang bung……

  14. Gue pelanggan broadband 3 baru 2 bulan. Awalnya seh seneng bisa internetan pake 3 lewat modem (PC). Apalagi jaringannya lebih cepet dari IM2. Trus masalah mulai muncul tiap gue isi pulsa. Gue musti telepon customer service 3, karena tiap ngisi pulsa…gue tetep ga bisa online. Katanya ada kenaikan tarif jadi gue harus nambah lagi pulsa gue. Akhirnya berhasil gue menikmati layanan broadband untuk di bulan juni. Nah bulan Juli ini, gue mo isi pulsa 3 lagi. Gue dah tau harganya, so gue langsung isi sesuai standard 3 untuk layanan broadband sebesar 110rb. Nyatanya mpe skrg gue ga bisa online!! Mana telpon customer service susah banget, kena potongan biaya…padahal gue telpon CS nya pake 3 loh. yang bikin gue shock, pulsa gue tinggal 15, 053.00 !! WTF??!! Padahal gue beli 3 khusus buat internetan pake PC. Jadi gak pernah pake buat telepon2 ato sms an. Dan mpe sekarang gue terkatung2…Asliiee, gue kecewa ma 3.

  15. Wah jaringan Three dan pelayanan dari Three emang buruk sekali, saya make layanan 3 Broadbandnya hancur dan lemotnya minta ampun. Kalo diberitahukan keluhan ke customer carenya cuma bisa bilang 'Mohon maaf atas ketidaknyamanannya' …

    Itu saja … parah emang Three ini 🙁

  16. layanan customer care 3 sangat mengecewakan membingungkan. untuk kecepatan memang cepat di daerah rumah saya (jkt barat) sinyal hsdpa selalu full bar. Tapi customer service sangat jauh dari memuaskan. Proses apabila kartu hilang jg sangat memusingkan dan makan waktu. kalo dibikin penilaian dr 1(jelek) sampai 3(bagus) untuk kualitas sinyal saya kasih nilai 3. Tapi untuk layanan customer servicenya saya kasih nilai 0 (sangat3x mengecewakan alias jeblok)

  17. kenapa ya sinyal tree ditempat kami didesa sukatani kec rajeg kab tangerang sinyal data tidak ada sama sekali oprato tree niat enggak menyediakan layana telekomunikasi

  18. NGAK USAH PAKE 3 .. PARAH … SINYAL PUTUS NYAMBUNG TERUS… LAYANAN CUSTOMER CARE 3 TIDAK PROFESIONAL.. JIKA ANDA PAKE 3 ANDA PASTI AKAN KECEWA. PERCAYALAH

  19. THREE AKU JUGA SAMA TUH . . . SINYALNYA GA’ PERNAH PENUH DROP MELULU . . . PADAHAL AKU TINGGAL DI JAKARTA UTARA . . . GIMANA DONG ? . . .

  20. masa bru 5 hari dah habis kuotanya.. padal bru di isi 50,000 dapet 1,2G+bns 20%
    ga bwt banyak download dan ga banyak bwt up load..
    masa habis paket pun mash 10 hari lagi….. masa habis sendiri kayak d makan hantu..
    asem……..

  21. ada keluhan masalah perdana three ,saya baru isi pulsa buat modem cuwota 1 Gb 50.000 tanggal 27 April 2011 ,saya belum pakai buat internet tanggal 1 Mei pulsa tinggal 1 rupiah,tiga bulan kemaren nggak ada masalah baru bulan ini , no perdana three saya 089637269505,mohon penjelasannya saya isi pulsa di Alfa Mart emang waktu isi pulsa ada sms dari three topup pulsa anda 50.000 tgl 27 -4-11 masa baru 2 hari sudah nggak bisa buat internet seharusnya tgl 27 mei baru habis masa tenggang ada pemberi tahukan bila masa tenggang dari Three.maaf sebelumnya pelanggan kecewa ,adik saya juga punya masalah yg serupa dia tambah 2 bln kemaren isi pulsa 50.000 2 kali sekarang adik saya sudah nggak pakai three lagi di modemnya buat internet.mohon penjelasannya

  22. Kalo bisa lebih profesional dong buat pelanggan saingan yang baik jangan di hitung dari bisnis aja ,harus pelayanannya juga promosi mlulu kenyataannya ngecewain pelanggan,gimana mau maju kalo management nggak bener,maaf ya bukan saya ngejelekin saya cuma ada keluhan sedikit mungkin banyak juga yang dikecewain mohon dishare ya untuk operator three/custumer servis/custumer care ,thank ‘s all

  23. maaf kpda custemer service 3?
    sy pngguna krtu 3? mnta untuk d layanin bkan tuk d kecewakan?
    knp c krtu sya gk bs sms atw pun trma pngglan masukk,…?
    cb yh krja tch yg handal jgn omongan doank/
    smpah sya kecewa bgt

  24. sya penguna krt , signalnya ga pernah bener, padahal tiap bulan bayar 100 rib tapi lemot,, mhn servicenya di tingkatkan donk….

  25. nupang lewat gsm 3 tolong dong sinyal nya masa setiap hari aku tak bisa menggunakan nya putus putus umts nya,batam center

  26. 3 DIMALANG KHUSUSNYA DI UIN MALANG HILANG….MUNGKIN TOWERNYA MATIII

    MENDING AXIS…BRU2 INI HADIR DI DESA GW WLW CUMA NUNUT TELKOMSEL TOWERNYA

  27. kartu 3’q k’ g’ bisa dibuat kirim sms??

    padahal no pusat layanan tidak pernah aq ganti..!!??
    udah bikin bisnis aq macet 1minggu!!

    tolong konfirmasinya!!?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *